Fundamentos Morales

Tus Derechos

Basado en los códigos de ética corporativa internacionales, Pagueya.com un servicio de Rohr BPO Center & Collections, sostiene su propio manifiesto que expresa los fundamentos morales y los lineamientos de conducta de todas las personas que componen la empresa. Tus derechos, son nuestras obligaciones.

Tenés derecho a:

. Exigir el detalle de la deuda, su composición y la forma concreta de cancelación.

. A recibir un recibo de pago por cada pago que realices con el detalle de los conceptos que estás abonando (por ejemplo: cuota 1 de 12, etc).

. Exigir en la cancelación final, un recibo cancelatorio o carta cancelatoria detallando toda la información de la deuda cancelada.

. Que se respeten los horarios de contacto (de 8 a 20:00hs. de lunes a viernes y de 9 a 13 hs. los días sábados).

. Que se te brinde asesoramiento profesional, justo y bien claro.

. Que no se utilicen medios engañosos para que abones tu deuda.

. A ser representado por un tercero, profesional o no.

. A ser atendido con los mejores estándares de calidad, por un representante serio y comprometido con su trabajo, que escuche tus consultas y te brinde apoyo y contención cuando lo necesites.

. Pagueya.com es un servicio de Rohr BPO Center & Collections y cumple con el Art. 8 bis de la ley de Defensa del Consumidor.  
011 3724 5555 Teléfono general de Pagueya.com. Lun a Vie de 9 a 20hs. Sab de 9 a 13hs