Fundamentos Morales
Tus Derechos
Basado en los códigos de ética corporativa internacionales, Pagueya.com un servicio de Rohr BPO Center & Collections, sostiene su propio manifiesto que expresa los fundamentos morales y los lineamientos de conducta de todas las personas que componen la empresa. Tus derechos, son nuestras obligaciones.
Tenés derecho a:
. Exigir el detalle de la deuda, su composición y la forma concreta de cancelación.
. A recibir un recibo de pago por cada pago que realices con el detalle de los conceptos que estás abonando (por ejemplo: cuota 1 de 12, etc).
. Exigir en la cancelación final, un recibo cancelatorio o carta cancelatoria detallando toda la información de la deuda cancelada.
. Que se respeten los horarios de contacto (de 8 a 20:00hs. de lunes a viernes y de 9 a 13 hs. los días sábados).
. Que se te brinde asesoramiento profesional, justo y bien claro.
. Que no se utilicen medios engañosos para que abones tu deuda.
. A ser representado por un tercero, profesional o no.
. A ser atendido con los mejores estándares de calidad, por un representante serio y comprometido con su trabajo, que escuche tus consultas y te brinde apoyo y contención cuando lo necesites.
. Pagueya.com es un servicio de Rohr BPO Center & Collections y cumple con el Art. 8 bis de la ley de Defensa del Consumidor.
Tenés derecho a:
. Exigir el detalle de la deuda, su composición y la forma concreta de cancelación.
. A recibir un recibo de pago por cada pago que realices con el detalle de los conceptos que estás abonando (por ejemplo: cuota 1 de 12, etc).
. Exigir en la cancelación final, un recibo cancelatorio o carta cancelatoria detallando toda la información de la deuda cancelada.
. Que se respeten los horarios de contacto (de 8 a 20:00hs. de lunes a viernes y de 9 a 13 hs. los días sábados).
. Que se te brinde asesoramiento profesional, justo y bien claro.
. Que no se utilicen medios engañosos para que abones tu deuda.
. A ser representado por un tercero, profesional o no.
. A ser atendido con los mejores estándares de calidad, por un representante serio y comprometido con su trabajo, que escuche tus consultas y te brinde apoyo y contención cuando lo necesites.
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011 3724 5555
Teléfono general de Pagueya.com. Lun a Vie de 9 a 20hs. Sab de 9 a 13hs